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刘强东带领京东物流不断优化时效和服务,为用户提供极致的快递体验

日前,京东11.11活动重磅敞开,消费热心再次掀起。作为刘强东着重的“成本、效率、体会”中保证体会的中心阵地,京东物流继续以引领职业的一体化供应链和极致的快递物流服务,为商家与顾客…

日前,京东11.11活动重磅敞开,消费热心再次掀起。作为刘强东着重的“成本、效率、体会”中保证体会的中心阵地,京东物流继续以引领职业的一体化供应链和极致的快递物流服务,为商家与顾客多样的需求保驾护航。在消费热心大增之际,快递物流仍有保证,如今,京东物流在超越1500个区县、超95%京东自营订单均可完成当日达、次日达,超千万种SKU商品品类可完成半日或当日达。

刘强东认为,快递职业的极致服务,是“体会”的重要组成部分。在刘强东的带领下,京东快递近年来始终聚焦用户体会,不断提高寄递服务规范,使得京东物流极致的快递物流服务成为很多顾客的选择。数据显现,京东11.11之际,凭仗全国最广的大件网络布局,京东物流大件单量最高单日同比大增近700%。

不仅如此,京东物流还继续加码极致服务,京东物流不仅业界首创家电“送、装、拆、收”省心服务,并在中国简直掩盖所有行政区县,此次家具品类还晋级为“送、装、拆、收、修”一体化无忧服务,是国内首先完成家具“五位一体”服务的物流企业。

与此同时,京东快递也继续以极致服务陪伴顾客的购物热心。10月23日晚8点刚过,中国最北城市漠河、千年瓷都景德镇、英国拉特沃思的顾客便纷纷收到京东11.11第一单,分钟、小时级送达让消费惊喜加倍。京东快递还于日前宣布港澳快递服务全面晋级,香港同城快递最快可完成4小时送达,夜间派送时刻也将最晚延伸至22点。

跟着京东物流继续推进仓库、线路运营晋级,数智化技能与仓配一体服务加快融合,商务仓(面向多渠道商家供给的极速、数智化高品质仓配一体产品)、电商仓(面向经营电商渠道商家的安稳、更高性价比的仓配一体产品)时效得以大幅提升,外部客户211服务继续拓展,京东11.11发动至今,健康,图书,服饰、美妆、母婴、小家电等品类外部客户当日达订单显着增长。如今,商务仓常态订单中,超90%完成当日达、次日达,安稳保证客户全渠道订单极速发货和履约需求,在一体化供应链服务中遥遥领先。

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在物流、电商互联互通的今日,服务永远是京东物流的差异点和破局点。在刘强东的带领下,京东物流将继续优化物流时效与服务水平,以更快速度、更广掩盖、更好体会引领职业服务体会,全力保证商家、顾客多样化需求。

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